المساعدة

افتح المباراة أو الفعالية، ثم اختر التذاكر، وحدد الفئة ومقاعدك أو العدد المطلوب، ثم احجز وتابع إلى الدفع.

بعد الحجز تُحفظ مقاعدك لمدة محدودة تظهر كعدّاد تنازلي. وعند انتهائها تعود المقاعد للبيع وتحتاج إلى اختيارها من جديد.

المقاعد المرقّمة تخصص لك قطاعًا وصفًا ومقعدًا محددًا. أما الدخول العام فيمنحك الدخول إلى منطقة دون مقعد محدد.

يحدد الاتحاد العدد المسموح به لكل طلب، ويظهر لك أثناء الاختيار، وينبّهك الموقع عند بلوغه.

تظهر الطرق المتاحة عند إتمام الشراء. ويتم الدفع لدى مزوّد الدفع وليس في هذا الموقع.

لم يؤكد مزوّد الدفع النتيجة بعد. لا تدفع مرة أخرى. تتحقق الصفحة نيابة عنك، ولا يُؤكد طلبك إلا بعد التحقق من الدفع.

لا. يعيدك الدفع غير المكتمل إلى صفحة الدفع مع بقاء اختيارك، ما دام الحجز لم ينتهِ، ويمكنك المحاولة مجددًا.

تجدها في «تذاكري» ضمن قائمة الحساب بعد تسجيل الدخول.

افتح التذكرة واعرض الرمز على الشاشة ليُمسح. استخدم العرض بملء الشاشة لأوضح ظهور، وارفع سطوع الشاشة إذا تعذّر المسح.

لا. لكل تذكرة رمزها الخاص ويُمسح كل رمز على حدة، ليتمكن كل فرد في مجموعتك من الدخول باستقلالية.

التذكرة قيد الإصدار. يظهر الرمز في التذكرة فور اكتمال الإصدار.

أدخل رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني ونرسل لك رمزًا لمرة واحدة. لا توجد كلمة مرور تحتاج إلى تذكرها.

تحقق من الرقم أو البريد الظاهر على الشاشة وصححه عند الحاجة، ثم اطلب رمزًا جديدًا بعد انتهاء مهلة إعادة الإرسال.

يحدد الاتحاد إتاحة الشراء كضيف. فإن كانت متاحة يمكنك الشراء دون حساب، وإن لم تكن فسيطلب منك تسجيل الدخول أولًا.

المباراة لقاء بين فريقين. أما الفعالية فمناسبة للاتحاد مثل حفل أو ورشة. بعض الفعاليات تُباع لها تذاكر، وبعضها يتطلب التسجيل، وبعضها للعلم فقط.